Reklamaatiot ja riidanratkaisu

Reklamaation tekeminen

Lähetä reklamaatio kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen callme@prizelonuikhik.world. Kuvaa asia mahdollisimman tarkasti ja liitä mukaan tarvittavat tiedot.

Käsittelyaika

Vahvistamme reklamaation vastaanoton ilman aiheetonta viivytystä ja käsittelemme asian yleensä 14 arkipäivän kuluessa.

Ensisijainen ratkaisu

Tavoitteena on ratkaista tilanne neuvottelemalla suoraan asiakkaan kanssa.

Kuluttajaneuvonta Suomessa

Kuluttaja voi tarvittaessa olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan.

ODR-alusta

EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisualusta on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Yhteystiedot

Prizelonuikhik, Porosalmentie 313, 58900 Rantasalmi, Finland, +358600413160.